Virtuelle Assistenz (m/w/d) - Kundenbetreuung & Organisation

• Heimarbeit
• Pauschalbetrag
• Besucher: 183
• Offen bis: 05.06.2026

Werde Teil unserer wachsenden Buchagentur!

Virtuelle Assistenz (m/w/d)
Kundenbetreuung & Organisation
📍 Remote | ⏱ zuerst geringfügig oder Teilzeit und später bis zu 40 Stunden/Woche | 💶 ab ca. 2.000 € monatlich (mit Entwicklungsperspektive)

Über uns:
Wir sind eine dynamisch wachsende Buchagentur mit Sitz in London und Wien und arbeiten mit Autor:innen, Coaches und Unternehmer:innen zusammen, die ihre Geschichten in kraftvolle Bücher verwandeln wollen. Unsere Projekte sind inspirierend, emotional – und vor allem persönlich. Genau deshalb legen wir größten Wert auf echte Beziehungen, Verlässlichkeit und Qualität.

Und hier kommst Du ins Spiel!

Deine Aufgaben:
- Freundliche und empathische Betreuung unserer Kund:innen per Mail, Zoom und Chat
- Durchführung und Moderation von Kundeninterviews (via Zoom) – du bist unsere Stimme nach außen
- Vorbereitung von Inhaltsverzeichnissen und gelegentliche Textanpassungen
- Qualitätskontrolle der Arbeits­ergebnisse unseres Teams
- Vorbereitung und Koordination von Aufgaben für Mitarbeitende
- Beantwortung von Anfragen, Rückfragen & Beschwerden – freundlich, souverän, lösungsorientiert
- Allgemeine organisatorische Aufgaben (Termine, Abläufe, Projektpläne)

Das solltest Du mitbringen:
- Du bist zuverlässig, mitdenkend und arbeitest gerne eigenverantwortlich
- Du hast ein gutes Gespür für Sprache und kannst dich schriftlich klar und professionell ausdrücken
- Du bist kommunikativ, freundlich im Auftreten und gehst auch mit schwierigen Kundensituationen souverän um
- Du bringst eine gute technische Grundkenntnis mit (Google Drive, Word, Excel, Trello o. ä.)
- Du hast ein gutes Zeit- und Selbstmanagement
- Du arbeitest in ruhiger Umgebung mit stabiler Internetverbindung und professionellem Zoom-Hintergrund

Was wir Dir bieten:
- Einstieg bei ca. 2.000 € monatlich (Achtung, bei Geringfügigkeit und Teilzeit wird der Preis entsprechend angepasst) (auf freiberuflicher Basis oder nach individueller Vereinbarung auch Festanstellung)
- Klare Perspektive auf Gehaltsentwicklung, denn: Wenn wir wachsen, wächst auch Dein Gehalt
- Ein wertschätzendes, inspirierendes Team mit echter Leidenschaft für Bücher
- Freiraum zum Mitdenken, Mitgestalten und Mitwachsen
- Langfristige Zusammenarbeit, wenn’s für beide Seiten passt

Das klingt nach Dir?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!