Minijob im Home Office: Kundenservice für E-Commerce-Startup

• Heimarbeit
• Pauschalbetrag
• Besucher: 97
• Offen bis: 30.07.2025

Kundenservice Minijob (m/w/d) – Remote, flexibel von zu Hause (100%)

Du hast Spaß daran, Kunden weiterzuhelfen, bist zuverlässig und suchst einen Job, den du ganz flexibel von zu Hause erledigen kannst? Dann komm zu uns – in ein junges E-Commerce-Team mit Herz, das hochwertige Produkte rund ums Bad vertreibt und echten Kundenservice groß schreibt.

Über uns – InnoVentures GmbH & LOBENSWERK
Wir sind ein junges Unternehmen aus NRW und stehen mit unserer Marke LOBENSWERK für durchdachte, langlebige Produkte für Bad und Haushalt. Unsere Bestseller wie WC-Sitze, Duschköpfe und Reinigungshelfer findest du vor allem auf Amazon – unser Kundensupport läuft intern, mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail.

Damit das so bleibt, brauchen wir dich.

Deine Aufgaben:

- Beantwortung von Kundenanfragen (Amazon & E-Mail) – freundlich, schnell und lösungsorientiert
- Dokumentation von Reklamationen und häufigen Fällen
- Versand von Kleinteilen bei Reklamationen
- Proaktives Anschreiben unzufriedener Kunden

Unterstützung bei kleinen organisatorischen Aufgaben im Support-Team

Das solltest du mitbringen:

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Verlässlichkeit und Sorgfalt – du arbeitest eigenverantwortlich
- Du bist täglich 2–3x kurz erreichbar (auch mal abends oder am Wochenende)
- Freundliche, empathische Kommunikation ist deine Stärke

- Idealerweise bist du Student/in, Freelancer oder arbeitest viel im Home Office
- Laptop, Internet – alles, was du brauchst, hast du schon

Das bieten wir dir:

- Flexible Zeiteinteilung – ideal als Nebenjob
- 100 % Remote – von überall in Deutschland
- Strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe
- Ein kleines, motiviertes Team mit direktem Draht zum Gründer
- Monatlicher 538 €-Minijob (ca. 12 Stunden/Woche, ggf. erweiterbar)

Klingt gut?
Dann schreib uns kurz, wer du bist und warum du Lust auf den Job hast – gerne mit Lebenslauf an.