- Heimarbeit
- Stundenlohn
- Besucher: 135
- Status: Abgelaufen
Wir suchen einen engagierten und begeisterungsfähigen Kundendienstmitarbeiter für unser Team. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten ihnen einen außergewöhnlichen Service und Support. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und sorgen für eine positive Kundenerfahrung. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.
Aufgaben
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in zeitnaher und professioneller Weise.
Durchführung von Outbound-Anrufen zur Nachverfolgung von Kundenproblemen oder zur Werbung für Dienstleistungen.
Bereitstellung genauer Informationen zu Produkten und Dienstleistungen für Kunden.
Führung detaillierter Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen in unserem computergestützten System.
Unterstützung bei der Lösung von Kundenbeschwerden mit Einfühlungsvermögen und Professionalität.
Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, um die Dienstleistungserbringung und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Teilzeitstelle
100 % REMOTE
Ausrüstung wird gestellt
25 € pro Stunde + leistungsabhängige Prämien
Schulungsplan:
8:00–11:00 Uhr Montag–Freitag in den ersten 2 Wochen.
9–12 Uhr Montag bis Freitag in der dritten Woche.
Qualifikationen:
High-School-Abschluss oder GED erforderlich
Art der Stelle: Teilzeit
Grundgehalt: 25,00 € pro Stunde
Erwartete Arbeitszeit: 25 Stunden pro Woche
Arbeitsort: Remote
Hinweis: Die Bewerbungen auf diesen Job sind ab sofort nur noch für den Auftraggeber sichtbar.
Eine Frage zu dem Heimarbeits-Job in der Kategorie Virtuelle Assistenz stellst du hier.
Fragen zum Job (3)
Sehr geehrtes Recruiting-Team,
mit großem Interesse bewerbe ich mich auf die ausgeschriebene Position als Kundendienstmitarbeiter in Teilzeit. Die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten und aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung beizutragen, entspricht genau meinen Stärken und meiner beruflichen Motivation.
Ich verfüge über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bringe Erfahrung im professionellen Umgang mit Kund:innen über Telefon, E-Mail und Chat mit. Die zeitnahe Bearbeitung von Anfragen, die verständliche Vermittlung von Informationen sowie der empathische Umgang mit Beschwerden gehören für mich zu einem serviceorientierten Arbeitsverständnis.
Outbound-Anrufe zur Nachverfolgung von Anliegen oder zur Information über Dienstleistungen erledige ich sicher und kundenfreundlich. Dabei lege ich großen Wert auf eine strukturierte Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Transaktionen in digitalen Systemen, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Ich arbeite zuverlässig, lösungsorientiert und behalte auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick. Die Zusammenarbeit im Team ist mir ebenso wichtig wie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit. Neue Abläufe und Schulungsinhalte nehme ich schnell auf und setze sie gewissenhaft um. Die angegebenen Schulungszeiten kann ich vollständig wahrnehmen.
Gerne würde ich meine Motivation und mein Engagement in Ihr Team einbringen und aktiv dazu beitragen, Ihren Kund:innen einen exzellenten Service zu bieten. Über eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch freue ich mich sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Tom Henke
Hallo! Bevor ich mich bewerbe: Kommt für Euch Arbeit aus dem Ausland in Frage? Selbstverständlich mit ausgezeichneter Internet-Verbindung (1GBit Glas). Bin Schweizer, aber nach Ungarn ausgewandert. Die Stelle ist praktisch das, was ich 25 Jahre lang gemacht habe (damals sogar inklusive Aussendienst). LG
Vielen Dank für die Möglichkeit, Fragen zum Job zu stellen.
Beim Durchsehen der Informationen ist mir aufgefallen, dass ich online keine eindeutigen Angaben zu msnlogistics finden konnte. Da ich mich gerne gut vorbereiten möchte, würde mich interessieren, in welchem Bereich Ihr Unternehmen genau tätig ist und welche Dienstleistungen Sie anbieten.
Ich freue mich darauf, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und mein Verständnis für die Position weiter zu vertiefen.