Freelancer für Kundenservice und Vertrieb - Teilzeit / flexibel / arbeiten von zuhause

• Heimarbeit
• Pauschalbetrag
• Besucher: 120
• Status: Abgelaufen

[...] ist ein innovatives Unternehmen mit Schwerpunkt im E-Commerce, das sich innerhalb kürzester Zeit vom kleinen Startup zu einem der Marktführer im Bereich der nachhaltigen Sanitärtechnik entwickelt hat. Wir entwickeln umweltfreundliche, chemie- und wasserlose Trenntoiletten für die Nutzung im Innen- und Außenbereich. Unsere Produkte ermöglichen die hygienische und geruchlose Toilettennutzung an jedem Ort ohne Anschluss an die Kanalisation. Das ist deine Chance einem erfolgreichen deutschen Unternehmen beizutreten, das sich aktuell mitten in der Internationalisierungsphase befindet.

Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen eine/n MitarbeiterIn für unseren Kundenservice auf freiberuflicher Basis zur Unterstützung unseres schnellwachsenden Unternehmens. Diese Position passt zu dir, wenn du empathisch bist und dir die direkte Interaktion mit Kunden per E-Mail, Telefon und Chat liegt. Außerdem sollte es dir möglich sein, deiner Tätigkeit unabhängig und von einem Ort deiner Wahl nachzugehen, da wir ein internationales Team sind, welches bis auf unsere Produktion ausnahmslos remote arbeitet. Wir suchen eine Person, die ein fester Bestandteil von [...] werden und sich unserer Mission anschließen möchte, Menschen, die frei und unabhängig sein wollen, Toilettenlösungen zu bieten, die sie mit gutem Gewissen nutzen können.
Die Rolle basiert auf 60-80 Stunden / Monat. Es kann durchaus sein, dass die Stundenanzahl in unserer typischen Hochsaison-Zeit (März-August) aufgestockt wird.


Was du mitbringst:

• Erfahrung in einem Beruf mit direktem Kundenkontakt, vorzugsweise im E-Commerce-Bereich
• Idealerweise mit Verkaufserfahrung
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Perfekte Grammatik und Rechtschreibung in Deutsch
• Muttersprache Deutsch und gutes Englisch
• Du verfügst über einen eigenen Computer und über ausreichende technische Kenntnisse, um verschiedene Programme und Tools (z.B. Trello, Teams, MS Office, Softphone usw.) verwenden zu können
• Erfahrungen in der Fernarbeit bzw. als Freelancer sind von Vorteil
• Unabhängige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit zu 100%
• Es ist dir möglich, Rechnungen für deine Tätigkeit auszustellen


Deine Aufgaben:

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Bearbeitung von Anfragen per E-Mail, Telefon und Chat
• Beratung potenzieller Kunden entsprechend deren individueller Situation
• Auftragsabwicklung in unserem internen Fulfillment-System
• Problemlösung auf hilfreiche, einfühlsame Weise


Was wir dir bieten:

• Leistungsgerechte Vergütung inkl. verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgaben
• Gestaltungsfreiräume für deine Ideen und Vertrauen in deine Eigenverantwortung
• Ein interessantes, langfristiges Arbeitsverhältnis in einem innovativen, wachsenden ESG-Unternehmen
• Die Möglichkeit, freiberuflich und zu 100% remote zu arbeiten, da wir ein Umfeld und eine Struktur für dich schaffen wollen, in der du dich wohlfühlst und dein Bestes geben kannst
• Arbeitszeit zwischen 10 und 18 Uhr
• Eine moderne, internationale Arbeitskultur mit netten Arbeitskollegen, die rund um den Globus verteilt sind
• Genügend Raum, um dich persönlich und finanziell in einem nachhaltigen Unternehmen weiterentwickeln zu können, welches sich in einer deutlichen Wachstumsphase befindet
• Viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung in Bereichen deiner Arbeit, die dich besonders interessieren, um deine individuellen Talente zu fördern

Wenn dir nachhaltige Produkte, die Beratung von Kunden sowie das Arbeiten von Zuhause zusagen, und du auf der Suche nach einer Tätigkeit bist, die so sehr zu dir passt wie du zu ihr, möchten wir von dir hören.
Sende uns deine Bewerbung [...] und lass uns wissen, weshalb du perfekt für diesen Job bist! Da das Recruiting remote erfolgt, wünschen wir uns ein kurzes Vorstellungsvideo. Dieses dient lediglich einem kurzen ersten Eindruck und kann beispielsweise mit dem Smartphone oder der Webcam aufgenommen werden. Die Videoqualität spielt für uns keine Rolle.
Warum wir das wollen: Aufgrund dessen, dass wir im Team ausschließlich remote kommunizieren, ist es für uns wichtig zu wissen, ob du mit unserer tagtäglichen Kommunikation zurechtkommst. Darüber hinaus vereinfacht es uns den Recruitingprozess.


Was deine Bewerbung enthalten sollte:

• Kurzes Vorstellungsvideo
• Lebenslauf mit Bild
• Gewünschter Stundenlohn
• Anzahl der verfügbaren Stunden pro Woche


Wir stehen für Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder körperlichen Einschränkungen.