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<\/figure>\n\n\n\nWelche Eigenschaften zeichnen eine gute virtuelle Assistenz aus?<\/h2>\n\n\n\n
Um als virtuelle Assistenz erfolgreich zu sein, sollte sie auf jeden Fall umfassende Kenntnisse in ihrem Aufgabengebiet besitzen. Weitere Eigenschaften einer guten Assistenz sind ein freundliches, offenes Auftreten sowie die F\u00e4higkeit, neue Informationen schnell zu verarbeiten und die Anforderungen perfekt umzusetzen. Ebenfalls muss die VA in der Lage sein, ihre Projekte richtig zu priorisieren. Sie ben\u00f6tigt eine gute Selbstorganisation und in gewisser Art und Weise auch ein Talent daf\u00fcr, mehrere Dinge gleichzeitig zu erledigen \u2013 denn es ist nicht immer einfach, mehrere Kunden samt ihren Projekten und auch noch die Werbung in eigener Sache miteinander zu vereinbaren. Eine hohe Selbstdisziplin hilft aber enorm dabei.<\/p>\n\n\n\n
Zus\u00e4tzlich gibt es einige Anforderungen an eine VA, die vom jeweiligen Dienstleistungsangebot abh\u00e4ngen. Bietest du den Kunden an, sie in ihrem Kundenservice zu unterst\u00fctzen, und l\u00e4uft dieser \u00fcber Livechat und die sozialen Netzwerke? Dann musst du h\u00e4ufig auf Abruf verf\u00fcgbar sein. Arbeitest du dagegen im Bereich der Buchhaltung, ben\u00f6tigst du ein gutes Organisationstalent und eine gute Terminplanung, um beispielsweise Zahlungsfristen im Blick zu haben. <\/p>\n\n\n\n
Damit die Zusammenarbeit f\u00fcr beide Seiten dauerhaft zufriedenstellend funktioniert, sollte eine VA zudem noch einige ganz besondere Eigenschaften mitbringen.<\/p>\n\n\n\n
Das sind die 5 Dinge, welche die ideale virtuelle Assistenz auszeichnen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n- Sie bleibt auf dem Laufenden<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Als gute VA geh\u00f6rt es auch dazu, sich regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber seine Kunden sowie deren Branchen zu informieren. Aus diesem Grund solltest du immer mal wieder einen Blick auf die Unternehmenswebseiten und die Social-Media-Kan\u00e4le deiner Auftraggeber werfen. Das Gleiche gilt auch vor Bewerbungsgespr\u00e4chen mit potenziellen Neukunden. Eine gute virtuelle Assistenz zeichnet sich dadurch aus, dass sie versucht, so viel wie m\u00f6glich \u00fcber eine Firma und deren Gesch\u00e4ftszweige in Erfahrung zu bringen. Damit zeigst du gleich Interesse an der neuen Aufgabe und an deinem Neukunden. Des Weiteren gilt es, sich in den jeweiligen Schwerpunktthemen auf dem Laufenden zu halten. Haben sich durch ein Google-Update die Anforderungen im Bereich der SEO-Optimierung ge\u00e4ndert? Gibt es neue Tools, die in deinem Aufgabenbereich die Arbeit und die Zusammenarbeit mit dem Kunden erleichtern? Die Kunden sch\u00e4tzen gute VAs, die aktiv und eigenst\u00e4ndig Vorschl\u00e4ge einbringen \u2013 denn das bedeutet, dass sie Interesse an der Zusammenarbeit zeigt. <\/p>\n\n\n\n
2. Sie achtet auf Details<\/p>\n\n\n\n
Jede VA sollte grunds\u00e4tzlich bei all ihren T\u00e4tigkeiten auf Details achten, um Fehler sowie Unstimmigkeiten zu vermeiden, zu erkennen und korrigieren zu k\u00f6nnen. Dies betrifft nicht ausschlie\u00dflich die eigene Arbeit. Eine gute virtuelle Assistenz besitzt die Eigenschaft, auch in gelieferten Daten und bestehenden Workflows etwaige Fehler zu erkennen sowie Verbesserungsvorschl\u00e4ge und Prozessoptimierungen aufzuzeigen. Doch noch viel wichtiger als die Prozessoptimierung ist bei einer guten VA eine gewissenhafte und ordentliche Arbeitsweise. Wenn einem selbst einmal ein Fehler passiert, sollte man dazu stehen. Das ist ein Zeichen von Charakterst\u00e4rke. Schlie\u00dflich zeichnet sich eine gute virtuelle Assistenz mitunter auch durch Ehrlichkeit aus. <\/p>\n\n\n\n
3. Sie ist zuverl\u00e4ssig<\/p>\n\n\n\n
Absolute Zuverl\u00e4ssigkeit ist die wichtigste Eigenschaft einer jeden virtuellen Assistenz. Deine Kunden bauen auf dich und deine Arbeitsleistung. Sie vertrauen darauf, dass du die zugeteilten Aufgaben fristgerecht erledigst und sie die Themen gedanklich abhaken k\u00f6nnen, sobald sie diese an dich abgegeben haben. Gleichzeitig macht dich das auch zu einem wertvollen Teammitglied, f\u00fcr das man nur schwer Ersatz findet. Besonders was die Erreichbarkeit betrifft, kommt es deshalb \u00f6fters zu Unstimmigkeiten \u2013 schlie\u00dflich kannst du nicht immer sofort alles stehen und liegen lassen. Dem kannst du vorbeugen, indem du deine Arbeitszeiten und Erreichbarkeit klar kommunizierst. Dann wei\u00df der Kunde, dass er dennoch mit deiner Arbeit rechnen kann, selbst wenn du dich nicht sofort zur\u00fcckmeldest. <\/p>\n\n\n\n
4. Sie ist vertrauensw\u00fcrdig<\/p>\n\n\n\n
Bei manchen Aufgabengebieten erh\u00e4lt eine virtuelle Assistenz tiefe Einblicke in das Unternehmen ihres Auftraggebers und m\u00f6glicherweise sogar Zugriff auf sensible Daten. Daher ist Vertrauen das A und O f\u00fcr eine gute und langfristige Zusammenarbeit. Je mehr Vertrauen ein Kunde einer VA entgegenbringen kann, desto mehr Aufgaben wird er auch an die virtuelle Unterst\u00fctzung delegieren. Gute virtuelle Assistenten zeichnen sich durch ein umsichtiges Verhalten dem Kunden sowie auch den einzelnen Kontaktpersonen gegen\u00fcber aus. Wichtig ist dabei das Wissen, dass sich Vertrauen nicht \u00fcber Nacht aufbaut. Es kann viel Zeit vergehen, bis ein Auftraggeber der VA vollkommen vertraut. Zudem ist es f\u00f6rderlich, wenn du Fragen deines Kunden grunds\u00e4tzlich offen gegen\u00fcberstehst. Bittet er dich beispielsweise um Referenzen oder Hintergrundinformationen zu dir und deinem beruflichen Werdegang, solltest du sie ihm nicht verweigern (nat\u00fcrlich nur soweit du damit kein anderes Vertrauensverh\u00e4ltnis verletzt). <\/p>\n\n\n\n
5. Sie bildet sich stetig fort<\/p>\n\n\n\n
Bilde dich weiter, vertiefe dein Wissen und erweitere dein Angebot. Je mehr Aufgaben du \u00fcbernehmen und anbieten kannst, umso mehr Experte du in einem oder mehreren Gebieten bist, desto wichtiger wirst du f\u00fcr deine Bestandskunden. Gleichzeitig weckst du aber auch das Interesse von Neukunden an dir. Gute virtuelle Assistenten zeichnen sich durch ein in sich stimmiges Portfolio aus. <\/p>\n\n\n\n
Fazit \u2013 was zeichnet eine gute virtuelle Assistenz aus?<\/h2>\n\n\n\n
Um von deinem Business als virtuelle Assistenz dauerhaft leben zu k\u00f6nnen, brauchst du eine Menge Selbstdisziplin, Organisationstalent und die Eigenschaft, auch mal Priorit\u00e4ten zu setzen, sofern es n\u00f6tig ist. Aber das ist noch nicht die K\u00f6nigsklasse. Nur wenn du immer am Ball bleibst (sowohl bei deinen Kunden als auch bei dir selbst), dabei auch auf die kleinen Dinge Acht gibst, absolute Zuverl\u00e4ssigkeit beweist und ein gutes Vertrauensverh\u00e4ltnis zu deinen Kunden pflegst \u2013 genau dann entwickelst du dich schnell zu einem unverzichtbaren Partner f\u00fcr deine Auftraggeber.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Als gute VA geh\u00f6rt es auch dazu, sich regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber seine Kunden sowie deren Branchen zu informieren. Aus diesem Grund solltest du immer mal wieder einen Blick auf die Unternehmenswebseiten und die Social-Media-Kan\u00e4le deiner Auftraggeber werfen. Das Gleiche gilt auch vor Bewerbungsgespr\u00e4chen mit potenziellen Neukunden. Eine gute virtuelle Assistenz zeichnet sich dadurch aus, dass sie versucht, so viel wie m\u00f6glich \u00fcber eine Firma und deren Gesch\u00e4ftszweige in Erfahrung zu bringen. Damit zeigst du gleich Interesse an der neuen Aufgabe und an deinem Neukunden. Des Weiteren gilt es, sich in den jeweiligen Schwerpunktthemen auf dem Laufenden zu halten. Haben sich durch ein Google-Update die Anforderungen im Bereich der SEO-Optimierung ge\u00e4ndert? Gibt es neue Tools, die in deinem Aufgabenbereich die Arbeit und die Zusammenarbeit mit dem Kunden erleichtern? Die Kunden sch\u00e4tzen gute VAs, die aktiv und eigenst\u00e4ndig Vorschl\u00e4ge einbringen \u2013 denn das bedeutet, dass sie Interesse an der Zusammenarbeit zeigt. <\/p>\n\n\n\n
2. Sie achtet auf Details<\/p>\n\n\n\n
Jede VA sollte grunds\u00e4tzlich bei all ihren T\u00e4tigkeiten auf Details achten, um Fehler sowie Unstimmigkeiten zu vermeiden, zu erkennen und korrigieren zu k\u00f6nnen. Dies betrifft nicht ausschlie\u00dflich die eigene Arbeit. Eine gute virtuelle Assistenz besitzt die Eigenschaft, auch in gelieferten Daten und bestehenden Workflows etwaige Fehler zu erkennen sowie Verbesserungsvorschl\u00e4ge und Prozessoptimierungen aufzuzeigen. Doch noch viel wichtiger als die Prozessoptimierung ist bei einer guten VA eine gewissenhafte und ordentliche Arbeitsweise. Wenn einem selbst einmal ein Fehler passiert, sollte man dazu stehen. Das ist ein Zeichen von Charakterst\u00e4rke. Schlie\u00dflich zeichnet sich eine gute virtuelle Assistenz mitunter auch durch Ehrlichkeit aus. <\/p>\n\n\n\n
3. Sie ist zuverl\u00e4ssig<\/p>\n\n\n\n
Absolute Zuverl\u00e4ssigkeit ist die wichtigste Eigenschaft einer jeden virtuellen Assistenz. Deine Kunden bauen auf dich und deine Arbeitsleistung. Sie vertrauen darauf, dass du die zugeteilten Aufgaben fristgerecht erledigst und sie die Themen gedanklich abhaken k\u00f6nnen, sobald sie diese an dich abgegeben haben. Gleichzeitig macht dich das auch zu einem wertvollen Teammitglied, f\u00fcr das man nur schwer Ersatz findet. Besonders was die Erreichbarkeit betrifft, kommt es deshalb \u00f6fters zu Unstimmigkeiten \u2013 schlie\u00dflich kannst du nicht immer sofort alles stehen und liegen lassen. Dem kannst du vorbeugen, indem du deine Arbeitszeiten und Erreichbarkeit klar kommunizierst. Dann wei\u00df der Kunde, dass er dennoch mit deiner Arbeit rechnen kann, selbst wenn du dich nicht sofort zur\u00fcckmeldest. <\/p>\n\n\n\n
4. Sie ist vertrauensw\u00fcrdig<\/p>\n\n\n\n
Bei manchen Aufgabengebieten erh\u00e4lt eine virtuelle Assistenz tiefe Einblicke in das Unternehmen ihres Auftraggebers und m\u00f6glicherweise sogar Zugriff auf sensible Daten. Daher ist Vertrauen das A und O f\u00fcr eine gute und langfristige Zusammenarbeit. Je mehr Vertrauen ein Kunde einer VA entgegenbringen kann, desto mehr Aufgaben wird er auch an die virtuelle Unterst\u00fctzung delegieren. Gute virtuelle Assistenten zeichnen sich durch ein umsichtiges Verhalten dem Kunden sowie auch den einzelnen Kontaktpersonen gegen\u00fcber aus. Wichtig ist dabei das Wissen, dass sich Vertrauen nicht \u00fcber Nacht aufbaut. Es kann viel Zeit vergehen, bis ein Auftraggeber der VA vollkommen vertraut. Zudem ist es f\u00f6rderlich, wenn du Fragen deines Kunden grunds\u00e4tzlich offen gegen\u00fcberstehst. Bittet er dich beispielsweise um Referenzen oder Hintergrundinformationen zu dir und deinem beruflichen Werdegang, solltest du sie ihm nicht verweigern (nat\u00fcrlich nur soweit du damit kein anderes Vertrauensverh\u00e4ltnis verletzt). <\/p>\n\n\n\n
5. Sie bildet sich stetig fort<\/p>\n\n\n\n
Bilde dich weiter, vertiefe dein Wissen und erweitere dein Angebot. Je mehr Aufgaben du \u00fcbernehmen und anbieten kannst, umso mehr Experte du in einem oder mehreren Gebieten bist, desto wichtiger wirst du f\u00fcr deine Bestandskunden. Gleichzeitig weckst du aber auch das Interesse von Neukunden an dir. Gute virtuelle Assistenten zeichnen sich durch ein in sich stimmiges Portfolio aus. <\/p>\n\n\n\n
Fazit \u2013 was zeichnet eine gute virtuelle Assistenz aus?<\/h2>\n\n\n\n
Um von deinem Business als virtuelle Assistenz dauerhaft leben zu k\u00f6nnen, brauchst du eine Menge Selbstdisziplin, Organisationstalent und die Eigenschaft, auch mal Priorit\u00e4ten zu setzen, sofern es n\u00f6tig ist. Aber das ist noch nicht die K\u00f6nigsklasse. Nur wenn du immer am Ball bleibst (sowohl bei deinen Kunden als auch bei dir selbst), dabei auch auf die kleinen Dinge Acht gibst, absolute Zuverl\u00e4ssigkeit beweist und ein gutes Vertrauensverh\u00e4ltnis zu deinen Kunden pflegst \u2013 genau dann entwickelst du dich schnell zu einem unverzichtbaren Partner f\u00fcr deine Auftraggeber.\u00a0<\/p>\n\n\n\n